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纽锐拓消费者指数发布的研究显示,我国快消市场年上新数量高达38万款,新品年淘汰率接近80%。这在某种程度上预示着,市场上每五款新品中,就会有四款在一年内消失。
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一方面,品牌推新力度持续加大,但市场销售额增速却未能同步跟进;另一方面,花了钱的人新品的期待并未降温,尼尔森IQ的调研多个方面数据显示,71%的大食饮花了钱的人比1-2年以前对新品尝试意愿提升,64%的大食饮消费者对新品保持高度热情。
“上新越多,增长越少”并非简单的产品问题,而是供需双方对“新”的理解,根本不在一个频道上。当大部分品牌仍在用“做得更好”的创新逻辑,回应消费者“想要不一样”的需求,供需之间的裂缝便开始显现。
那么,品牌究竟要怎么做,才能跳出“无效上新”的陷阱,重构与消费者之间的关系?
最近,我们正真看到了一个有意思的样本。方便面头部品牌康师傅借势世界杯,以“全球风味”为内核,推出“风味环游”系列。在一片红海赛道里,用一种打破常规的姿态,撕开了一道有趣的破口,为行业市场带来了新的思路和启示。
存量品牌增长的一大挑战,不是“让我们消费者知道”,而是“让我们消费者更频繁地购买”。这也是产品创新要回应的核心问题。
多数品牌的常规思路,是在既有品类框架内做细分——常规口味迭代、网红猎奇跟风、规格配料加码……本质上都是在同一维度上“做得更好”。消费者面对海量“微升级”新品,很难产生强烈的购买冲动,这类创新的边际效应开始递减。
这一次,康师傅选择了一条不同的路径:将目光投向市场相对空白的“世界风味方便面”赛道,以“风味环游”系列开启全新叙事,重构与消费者的关系,为自身和行业打开新的增长。
巴西烤肉味辣条、日式咖喱味薯片……做“世界风味”这件事,本身不算新鲜。而康师傅“风味环游”口味创新的不同之处在于:它借势世界杯,在口味上融合了多个参赛国的特色,把赛事流量沉淀为品牌味觉资产,并由此延展出更具话题性、冲突感、猎奇感的风味组合。
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除了“西班牙风情蒜香海鲜”等几款大众熟悉的异国风情口味外,康师傅还做了更具颠覆性、突破性的尝试。“美式可乐炸鸡味拌面”、“德式黑啤小龙虾味拌面”、“墨西哥风情莫吉托辣塔可味拌面”三款足球限定泡面,通过世界杯国家风味美食与观赛饮品的灵感碰撞,开辟了“饮料+面食”这一独创赛道。
此外,第一批“尝鲜”的网友还惊喜地发现,足球限定泡面两个碗相扣,就是一个完整足球。开箱瞬间,就触发了一次可分享的迷你狂欢。
新奇的口味特色和富有巧思的设计,让“风味环游”一经上线就迅速成为消费者讨论的焦点,短短三天就跃居抖音热榜和种草榜首位。
当消费者意识到“原来泡面还能这样”,开始好奇“啤酒泡面是什么味”,这种认知上的冲突就先行替品牌完成了第一波获客。
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除了口味,作为制造关系的第一媒介,视觉上的冲击感强烈、极具辨识度的产品包装设计,同样是制造“认知冲突”的重要载体。
足球限定泡面包装将怪诞的异国卡通形象和特色美食菜肴组成环形,对“味蕾环游”进行了创意式表达;异国风味泡面包装则以小车元素,来增添“风味探索”感,带给消费者“意料之外情理之中”的奇妙感受。
当包装的价值范式从“静态审美”走向“动态叙事”,它就不再只是货架上的吸引点,而是消费关系开始的起点。当这碗“发疯的泡面”被网友自发玩梗、讨论分享,“风味环游”就已确定进入了年轻人的社交表达体系和消费备选清单。
世界杯的一个月,是大众注意力的绝对高地。“可乐×炸鸡”、“黑啤×小龙虾”这样的搭配,带来的不单单是风味上的反差冲突,其更深远的意义在于构建了一种“在场感”——将看球赛时“吃快乐餐的愉悦享受”、“碰杯瞬间的畅快淋漓”转化为更直接的味觉体验。让我们消费者在吃面的同时,实现从“围观”到“参与”的角色转换。
这种“在场感”的营造,在产品设计阶段就已被提前预埋,通过“味觉+场景”的绑定,让我们消费者完成“我也在现场”的情绪投射。世界杯每四年一次,但这种“以味蕾连接世界”的体验逻辑,可以从“观赛专属”延伸到朋友聚餐、节日派对、日常社交等更多消费场景,在赛事结束后仍有延续价值。
产品端之外,康师傅在内容和传播端进一步将这种“在场感”放大。明星运动员王濛做客直播间,踢球互动、现场“吃播”,观众点进直播间就加入了一场“疯味派对秀”。更多网友在小红书、抖音上晒出自己看球吃面的实时动态,不仅是记录生活,也是在向社交圈传递“今晚我也去参加了”的信号。这些真实的瞬间被分享、被点赞、被模仿,形成了新的社交话题和消费风潮。
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换句话说,不是消费者定义了自己的需求——“我需要一碗可乐炸鸡味泡面”,而是康师傅通过差异化的全球风味、沉浸式的内容,构建出“看世界杯,吃世界风味”这样一种全新的、令人向往的生活方式,从而激发出更多潜在的消费需求。
借势世界杯这一高流量赛事,康师傅“风味环游”激活了“足球观赛”这一场景,但不单单绑定在这一场景。除此之外,康师傅还把方便面的从“被动选择”推向更多日常的“主动参与”,将品牌主张变为更多消费者所认同的价值,实现了食用场景的拓展和消费频次的提升。
新一代消费者真的不愿意花钱了吗?并不是,他们只是不愿意为平庸的体验买单。
益普索Ipsos多个方面数据显示,花了钱的人 “好吃又好玩” 的需求持续高涨,47%的消费者偏爱形态创新、品类融合的产品,25%的消费者较过去一年更多购买新奇形态产品。千瓜的调研显示,味觉之上,小红书用户也看重“好玩、治愈”的情绪体验。
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事实证明,只要产品能提供超出常规产品的附加价值,消费者完全愿意支付更高的溢价,与其建立更深的关系。康师傅“风味环游”也顺应了这种情绪消费需求。
比如,除了创意足球碗的设计,足球泡面的肉片上还随机印有“德”、“西”等世界杯参赛国简称,将“盲盒机制”植入产品,让我们消费者在吃面之外多了一层“探索未知”的奇遇体验。拉近了品牌和消费的人对话的心理距离,降低了用户的分享门槛,每一碗面都是高触达的传播单元。伴随新品推出的“买泡面抽汽车”活动,将“舌尖的奇遇”和“远方的自由”绑定,在消费的人心智中植入一个深刻记忆锚点。
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至此,“风味环游”于消费者而言不再只是一碗口味猎奇的泡面,它是一次开箱的期待、一份“开盲盒式”的刺激感、一个发朋友圈分享心情的理由——这些无法被量化的体验,构成了消费者愿意为之买单的“附加价值”。
品牌与消费者之间的关系也从“交易购买”的单向输出,转变为“一起探索、发现奇遇”的双向奔赴,这或许就是“总有奇遇在舌尖”的深刻内涵与独特魅力所在。这样的关系重构,得以让品牌和消费的人建立更深的情感连接,不断激活新的购买动机,逐步提升尝鲜、复购意愿以及用户生命周期价值。
一款新口味、一个新产品可以被迅速跟风,但围绕它所构建的场景、情绪和社交价值,却很难被复制。方便面这门经典生意,正在被康师傅拉入更有趣、更具想象力的新周期。
在这个流量为王的时代,制造爆款仿佛有了一套标准化公式。一个极具噱头的概念,加上一波营销种草,配合砸钱投流,就有机会迅速制造一场销量狂欢。
但这种人为催熟的繁荣是有代价的,如果只沉溺于眼前流量,潮水一旦退去,非常容易被反噬。
一个品牌推新能不能成,不仅看它爆火的那一阵,更要看流量平息后,如何让“尝鲜客”变成“回头客”,把产品创新做成长期生意。
这要求品牌穿透喧嚣,去洞察消费者心智结构的底层变化,在当前的消费环境中,用户购买决策的底层逻辑已发生结构性重塑。从过去单一的快感驱动,进化为“感知快感”与“价值认同”的双轨运行。
前者决定了消费者会不会买第一次,后者决定了他们会不会买一百次;前者是第一眼心动,后者是长期信任。从长周期来看,这两者缺一不可。
康师傅之所以能一次又一次在红海中找到新的增长点,并打破“推新难”的魔咒,正是因为完美契合了这套双轨逻辑。
深入拆解显而易见,康师傅选择用“新”带动用户尝试,向外探索与用户建联的能力。
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以此次“风味环游”为例,用年轻消费者感兴趣的顶级赛事和舌尖旅行,重塑了方便面品类价值边界,打破了外界对该品类的固有印象。并结合抖音S+级资源“抖音超品日”的助推,与大众熟悉且喜爱、自带话题流量的体育明星王濛联动、在年轻人高触达的社媒平台种草等方式,增加了与用户沟通的触点。把更多新一代消费者,源源不断地拉到品牌池子里,让品牌保持鲜活的生命力。
如果说“新”是招式,那么“心”就是内功。品牌信任与品牌价值的积累,才是一家公司抵御周期真正的护城河。这考验的是品牌数十年如一日的探索与深耕。
作为陪伴国人三十余年的品牌,康师傅这三个字本身就是一种信任资产。这种长年累月建立的国民级信任,让我们消费者在面对“风味环游”这类突破常规认知的新品时,减少了尝试的决策成本——因为他们清楚,不管产品形态如何变化,康师傅的品质底线和交付能力始终如一。
敢于“求新”,终于“交心”,品牌的护城河在这样日复一日的双轨驱动中,被越筑越高。这不仅是康师傅打破品类内卷、重塑价值空间的通关密码,也是所有成熟品牌在面对流量焦虑与新消费浪潮冲击时,手中最稳固的底牌。
在万物皆可AI的今天,效率被推向极致,真实的物理连接和情感连接反而变得更昂贵。在这样快节奏的生活里,大众的消费需求也发生不可逆的变化——不仅要求功能价值,还呼唤高密度的情绪价值。
在时代浪潮中,很多品牌逐渐淡出消费者视野,而康师傅却走出了逆生长的姿态,这种生命力源于与时代同频的敏锐嗅觉,以及敢于自我迭代的勇气。
这种自我进化,正在悄然引领整个行业的潮水方向。康师傅“风味环游”,不仅为自身找到了新增量,也为整个品类撕开了一道向上的口子。
在时代的狂浪里,流量的泡沫起起落落。唯有那些既能敏锐捕捉时代情绪,又敢于坚守长期价值的品牌,才能在岁月的洗礼中,沉淀为真正的商业航标。
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